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請問有關郵局掛號簽收或遺失的問題
請問一下我寄了1個掛號包裹出去..可是過了快10天對方說沒收到..我查了一下我的收據編號網路郵局是顯示已簽收..但是對方仍說沒收到...我是可以從哪裡查詢我寄出的地址對不對呢??或是如果地址寫錯..被別人收走了有可能嗎??如果是此情形郵局會如何處理阿..簽收人跟收件人不一樣郵局還是讓他簽收嗎...那我該怎麼解決呢??更新:謝謝大家..但是買家回覆我說他有打電話去他們那邊處理的郵局..郵局的人說是菲傭簽收的...可是買家說他們家沒有菲傭阿....請問菲傭可以簽收郵件嗎??像這樣郵件被別人簽收走而收件人都未收到信件..我可以要求賠償嗎??這麼說東西現在是不知道到哪裡去了...我該怎麼辦阿..對了..如果是我寫錯地址..那簽收人不是收件人卻被別人簽收走..郵局也是不用負責的喔..照理說寄掛號就是希望當事人親手收到..如果當事人沒收到..不管是被誰拿走或是寫錯地找找不到收件人..因該都要退回給元計見人的不是嗎??
這種情形我常常遇到啊! 買家說沒收到東西,可是你查到的結果是對方已簽收,那就表示他 們家人幫他簽收了卻忘了拿給他,你把郵件單號跟他說,或者把你 查詢結果的網頁mail給他讓他自己看,因為你這邊已經確實寄出,對 方也都有人簽收所以就不是你的問題了!! 我曾經有位買家說他沒收到東西,他家人也都說沒有收到掛號ㄉ郵 件,害我還得花15元請郵局幫我調收件地郵局那邊查件,結果沒多 久隨即打電話跟我說:東西早在好幾天以前鄰居幫他代收了(忘了 拿給他),而這鄰居是從來就很少往來的,怎麼也沒想到會是他代收的 (這種例子倒是很少見) 把這個網址貼給他,順便附上你寄件時的單據號碼讓他查,或是你 查好在貼給他也可以http://postserv.post.gov.tw/WebMailNslookup/domestic_bundle_register.html 2007-01-09 11:13:45 補充： 怪怪,上面的網址怎麼變得那麼奇怪? 如果是一般住家通常家人都可以代簽收的,公寓大廈的話管理員可以代簽收,所以你說的買家家裡的菲傭代簽當然也是可以,只是郵差〝確定簽收人是菲傭嗎〞? 如果對方說的情形:家裡沒有菲傭,那可能真是你地址寫錯了,那比較麻煩,你可能真的得花一點ㄦ錢請郵局那邊幫你查件,從簽收日期一直追到收件地址看是否是你寫錯還是郵差送錯,不然如果東西不是很貴而你剛好又有第二個那你就認賠再補寄給他囉,如果沒有第二個,東西又追不回來你只好賠錢了事 上一個極差的評價了!! 2007-01-09 11:22:59 補充： 以前寄掛號確實需要本人簽收,但是現在郵差哪管那麼多,他每天有送不完的信,今天沒有人簽收明天他得再送一次! 寄掛號是因為怕郵件寄送過程如有遺失或者延誤有根據可以追查,除非對方說沒有這個人而未簽收商品,不然不會退回給寄件人的...
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