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標題
包裹從台北寄德國
問題
8/31從新店寄了一個陸空包裹往德國到現在都還沒收到郵局網站是說大約要22天不過就在前幾天我看到了一樣是從新店寄來這裡的包裹他的寄件日期是9/1比我還晚一天那為什麼我還沒收到我有寫信給郵件處理中心他的回覆是"國際陸空包裹已於97年9月2日封往阿姆斯特丹再轉往德國，很抱歉，因寄往歐洲各國國際陸空包裹預計正常投遞時間約21天左右(不含驗關時間)，且寄達國只接受書面查詢(網路查詢只限快捷郵件)，本股查詢系統無該包裹在當地之處理紀錄，如已逾投遞時間，為了您的權益，請持執據向原寄局辦理書面查詢(如需出口詳情請電語音電話03-3833837)，...顯示更多8/31從新店寄了一個陸空包裹往德國到現在都還沒收到郵局網站是說大約要22天不過就在前幾天我看到了一樣是從新店寄來這裡的包裹他的寄件日期是9/1比我還晚一天那為什麼我還沒收到我有寫信給郵件處理中心他的回覆是"國際陸空包裹已於97年9月2日封往阿姆斯特丹再轉往德國，很抱歉，因寄往歐洲各國國際陸空包裹預計正常投遞時間約21天左右(不含驗關時間)，且寄達國只接受書面查詢(網路查詢只限快捷郵件)，本股查詢系統無該包裹在當地之處理紀錄，如已逾投遞時間，為了您的權益，請持執據向原寄局辦理書面查詢(如需出口詳情請電語音電話03-3833837)，台端此次用郵蒙受不便，特致歉忱。"請問現在我該怎麼辦呢?!從何下手?!更新:我現在人在德國~更新2:可是我的收據在台灣耶......我父母收起來了~我這裡就只有號碼可以直接拿號碼嗎?那如果叫他們掃描給我可以嗎!?
最佳解答
你有說到(不含驗關時間)，和寄達國只接受書面查詢。這兩句我就有經驗了。你寄的東西有可能被扣住了，你要拿你的證件去你的寄達地領取和詢問。 因為我也有次是寄快遞到奧地利給我朋友，但是時間超過一星期了他都還沒收到，我就叫我朋友自己打電話詢問他們當地的 郵局，也掃描了我的收執聯給他。然後我朋友問完的結果是，我寄的東西被扣在奧地利的海關那裡，因為他以為是我朋友在海外買的東西，要扣稅的。結果他跟海關解釋說那是我要寄給他的生日禮物，也說明了裡面是什麼東西，我也有放了一張生日卡片。之後才能順利的寄到他住的地方。 所以我建議你能找出你當時寄送的貨運收執聯到你當地的郵局問看看，或許你拿那張去會解釋的比較清楚一點喔!...^^ 希望能幫你到...... 2008-09-16 20:56:37 補充： 你有號碼也可以，但我怕他們要的不是給的號碼的話，你可能要跑好幾趟喔! 最好是請你的父母幫你掃描再寄給你比較保險一點，因為這樣德國郵局也知道你說的是哪一種寄貨單和號碼，因為我印象中的快遞和包裹的填單好像長的不太一樣說....@.@....我忘了...我只記得找寄的都是EMS的那種......^^ 2008-09-20 13:21:10 補充： 是會寄通知單沒錯....但是我的是超過二個星期之後才收到通知單。因為東西是被扣在維也納，但我朋友卻住在Linz附近......最後搞了快三個星期才收到。 PS.我是寄EMS的!所以我會比我朋友心急東西沒收到。EMS就是快捷，大約都是五天左右就可以收到了。但是包裹卻大約要25天左右才會收的到...我是查郵局的寄達大約時間，因為太久才會選擇EMS寄...)....所以在一星期後問，第二星期收到通知單，第三星期才跟我報喜。....也就是遲來的禮物囉! 不過還是恭喜你收到你的東西了....這下子可以放心了~~~^O^....
其他答案
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